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① 고객님의 단순 변심인 경우

- 상품 배송일로부터 7일 이내에 교환/반품 의사를 고객센터를 통해 접수해주셔야 합니다.

- 제품을 개봉하지 않은 새제품만 접수 가능합니다.

- 교환/반품 시 제품 가격을 제외한 왕복택배비 6,000원을 부담하셔야 합니다.

* 사용감, 향취로 인한 사항은 단순변심에 해당됩니다.

② 상품 불량 및 오배송의 경우

- 제품 수령일로부터 3주 이내에 교환/반품 의사를 고객센터를 통해 접수해주셔야 합니다.

- 오배송의 경우 상품의 가치가 훼손되었다면 교환/반품이 진행되지 않습니다.

- 해당 경우 배송비는 당사가 100% 부담하여 무상 교환/반품이 가능합니다.

- 교환 후 받아보신 제품은 추후 반품이 불가능합니다.

③ 제품 사용 후 거부반응으로 인한 경우

- 피부 거부반응 발생 시 사용기간/상품확인/부작용 상태를 확인 후 100% 환불이 가능합니다.

- 본품의 내용물이 2/3이상 남아있는 경우에만 교환/반품이 가능합니다.

- 배송비는 당사가 100% 부담하여 무상 교환/반품이 가능합니다.